दुनिया भर में घंटे भर बंद रही Google की Gmail और Drive जैसी सेवाएं

Indian LetterAugust 13, 2024

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गूगल की सेवाओं का इस्तेमाल दुनिया भर में लाखों लोग करते हैं, मगर 12 अगस्त सोमवार को गूगल की सेवाओं ने काम करना बंद कर दिया है। दुनिया भर के यूजर्स को प्रभावित करने वाले आउटेज का सामना करने के बाद Google सेवाएं फिलहाल फिर से काम करने लगी है।

इस आउटेज ने Gmail, Drive, Search और कई अन्य Google सेवाओं को प्रभावित किया। आउटेज को ट्रैक करने वाले प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर ने बताया कि सुबह 9 बजे( ET ) ये परेशानी अपने चरम पर रही है। आइये इसके बारे में विस्तार से जानते हैं।

घंटे भर बंद रही गूगल की सुविधा

गूगल ने ऐप स्टेटस डैशबोर्ड से पता चला है कि यूजर्स ने बीते सोमवार यानी 12 अगस्त 2024 को बड़े आउटेज का सामना करना पड़ा।
इसमें Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Docs, Google Chat, Google Tasks शामिल हैं। भले ही आउटेज की रिपोर्ट दुनिया भर में की गई, लेकिन US और UK के यूजर्स इससे सबसे ज्यादा प्रभावित हुए है।
Google ने कहा कि समस्या के दौरान, UK में Workspace सर्विस से कनेक्ट होने वाले यूजर्स को कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

क्या था आउटेज का कारण

गूगल ने अपनी रिपोर्ट में बताया कि ‘समस्या का मूल कारण लंदन डेटा सेंटर में नेटवर्किंग डिवाइस की पावर की कमी थी।
रिपोर्ट में बताया गया कि वर्कस्पेस सेवाओं से कनेक्ट होने वाले जीमेल, गूगल कैलेंडर, गूगल चैट, गूगल डॉक्स, गूगल ड्राइव, गूगल मीट और गूगल टास्क यूजर्स को 40 मिनट तक कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करना पड़ा।
इसके साथ ही गूगल क्लाउड प्लेटफॉर्म ने भी आउटेज का सामना किया।
रिपोर्ट में बताया गया कि क्लाउड सीडीएन, क्लाउड लोड बैलेंसिंग, हाइब्रिड कनेक्टिविटी और वर्चुअल प्राइवेट क्लाउड (VPC) कस्टमर्स के लिए सर्विस 06:20 से 07:00 यूएस/पैसिफिक तक रुक-रुक काम कर रही थी।
इसके बाद यूरोप-वेस्ट 2 में 08:32 बजे तक (यूएस/पैसिफिक) तक कुल 2 घंटे और 12 मिनट की अवधि के लिए सेवा प्रभावित रही।