Amazon ने कस्टमर्स को दी चेतावनी, सेल के स्कैमर्स से रहें सावधान

Indian LetterAugust 6, 2024

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अमेजन टॉप ई-कॉमर्स साइट्स में गिना जाता है। समय-समय पर कंपनी अपने कस्टमर्स के लिए सेल लाती है। इसी सिलसिले को जारी रखते हुए अमेजन ने अपनी नई Amazon Great Freedom Festival सेल का आयोजन किया है। ये सेल 6 अगस्त से शुरू हो चुकी है।

सेल के शुरू होते ही लोग खरीदारी के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर आ रहे हैं, इसके साथ स्कैमर्स भी ऑनलाइन एक्टिविटी में भी तेजी से बढ़ोतरी हो रही हैं। स्कैमर्स लोगों को ठगने के लिए आम OTP स्कैम की तैयारी में है। समस्या ये है कि पहले भी कई लोग इस स्कैम का शिकार हो चुके हैं। इस कारण अमेजन भी लोगों को सतर्क कर रहा है। आइये इसके बारे में जानते हैं।

क्या हैं वन-टाइम पासवर्ड (OTP) स्कैम ?
अमेजन ने कस्टमर्स को एक नोट में स्कैमर्स से सुरक्षित रहने की जानकारी दी है। Amazon ने कहा कि स्कैमर्स बेखबर खरीदारों को ठगने के लिए कई हथकंडे अपना रहे हैं।
कई कस्टमर्स ने बताया कि उन्हें Amazon ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या डिलीवरी एजेंट के रूप में फोन कॉल आ रहे हैं।
ये स्कैमर्स आपको अपने लॉगिन क्रेडेंशियल के साथ पर्सनल जानकारी हासिल करने का प्रयास करते हैं।

कैसे करें पहचान?

इसमें स्कैमर्स आपको तुरंत रिस्पॉन्स देने के लिए बाधित करेगा।
स्कैमर्स अप्रत्याशित ऑर्डर या डिलीवरी की बात करके कस्टमर्स को फंसाने की कोशिश करते हैं।
इसके बाद वे डिलीवरी कैंसिंल करने के लिए साइन-इन वन-टाइम पासवर्ड (OTP) मांगते हैं।
अगर ऐसे में आप OTP साझा कर देते हैं तो वे आपके अकाउंट का एक्सेस पा जाते हैं।
बता दें कि Amazon कभी भी अपने कस्टमर्स से उनके खाते के साइन-इन OTP या पासकोड को साझा करने के लिए नहीं कहता है।

क्या करें यूजर्स

अमेजन ने बताया कि अगर आपको कोई संदेश – कॉल, टेक्स्ट या ईमेल – मिलता है, जिसे Amazon ने नहीं भेजा है तो इसे amazon.in/reportascam पर रिपोर्ट करें।
बता दें कि पिछले साल, Amazon India और उत्तर प्रदेश पुलिस ने धोखाधड़ी से लड़ने और लोगों को सुरक्षित रखने के लिए एक दूसरे से हाथ मिलाया था।
इसके अलावा आप राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल https://cybercrime.gov.in/ पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं या 1930 पर कॉल कर सकते हैं।